Antônio Boaventura
O GRU Airport, gestor responsável pelo Aeroporto Internacional de São Paulo-Guarulhos, em Cumbica, recebeu nesta terça-feira (12) o certificado de padrão de qualidade ISO 9001, da Fundação Vanzolini. Para os administradores essa é a garantia de que os processos realizados no aeroporto são seguros e que os mesmos atendem as necessidades de seus usuários.
“Você, de uma certa maneira, tem uma proteção externa, que tem uma avaliação independente. Ela verifica se o sistema de gestão e o que foi implementado, manutenção de pistas e sistema de combate a incêndio está sendo bem feito e de acordo com a ISO 9001”, disse José Ferreira, diretor de certificação da Fundação Vanzolini.
O certificado recebido pelo gestor do aeroporto é um conjunto de requisitos que diz o que precisa ser feito, mas não fala como, por que ela se aplica em diversas áreas. É preciso, de acordo com Ferreira, conhecer quem é o cliente para definir os procedimentos a serem implementados.
