O Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) já disponibiliza um número de WhatsApp – (11) 99983-4217 – para que os cidadãos possam informar à autarquia a respeito de falta d’água, vazamentos e qualidade da água, entre outros problemas que podem afetar o abastecimento em Guarulhos. A partir do recebimento da mensagem, o problema será informado aos setores competentes a fim de que seja resolvido o mais rapidamente possível.
O novo número de WhatsApp é mais uma forma da população se comunicar com o SAAE, que já oferece outras formas de contato direto com os consumidores. O verso das contas de água informa diversos telefones úteis e outros meios de contato.
O munícipe pode utilizar quaisquer destes meios para obter esclarecimentos quanto a contas de água, vazamentos, hidrômetros, rodízio, qualidade da água, entre outros. Poderá também se deslocar a uma das dez unidades do Fácil – Central de Atendimento ao Cidadão.
Confira as formas de contato
Unidades do Fácil:
1) Bom Clima – Avenida Bom Clima, 49. De segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados das 8h às 13h.
2) Vila Rio de Janeiro – Avenida Salgado Filho, 3.137. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
3) Jurema – Avenida Jurema, 453. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
4) Cumbica – Avenida Santos Dumont, 387. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
5) Vila Galvão – Rua Caixa D’Água, 14. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
6) Taboão – Avenida Silvestre Pires de Freitas, 327. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
7) São João – Avenida Coqueiral, 155, Cidade Seródio. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
8) Presidente Dutra – Avenida Papa João Paulo I, 3.897. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
9) Marcos Freire – Estrada do Capão Bonito, 53. De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
10) Fácil Empresarial (exclusivo para empresas) – Avenida Emílio Ribas, 1.120, Gopoúva. Às terças e quintas-feiras, das 8h às 14h.
Central SAAE – 0800-101042
WhatsApp do SAAE – (11) 99983-4217
