Nas datas de véspera dos feriados de Natal, sexta-feira (24) e do Ano Novo, sexta-feira (31), a Central de Atendimento Telefônico (0800 055 0195) funcionará das 6h às 12h. Já nas datas dos feriados de Natal (25) e do Ano Novo (1º), não haverá atendimento. Para serviços emergenciais, o número de telefone 195 funcionará 24 horas, todos os dias.
Na Agência Virtual e no Sabesp Fácil o atendimento será 24 horas, todos os dias, pelo site www.sabesp.com.br. É possível informar vazamentos e consultar informações sobre contas, entre outros serviços.
Nas Agências e Quiosques Presenciais (Agenda SP, Descomplica SP e unidades do Poupatempo) e no Atendimento On-Line não haverá expediente nas datas de 24/12 e 25/12, e 31/12 e 1º/1.
A Sabesp Soluções Ambientais (0800 771 2482) oferecerá atendimento nos dias 24/12 e 31/12, entre 8h e 12h. Nas datas dos feriados (25/12 e 1º/1), não haverá expediente.
Na Ouvidoria não haverá atendimento telefônico nos dias 24/12 e 31/12. Lembrando que a Central de Atendimento Telefônico da Ouvidoria (0800 055 0565) atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
