Na sexta-feira (13) a van Procon nos Bairros atendeu e orientou as pessoas que passaram pelo calçadão da rua Dom Pedro II, no Centro. A equipe de servidores do órgão também distribuiu panfletos com informações e esclareceu dúvidas de consumidores sobre práticas comerciais corretas. A atividade integra a programação da Semana do Consumidor que vai até sexta-feira (20) e acontece em alusão ao Dia do Consumidor, celebrado em 15 de março.
O objetivo do Procon nos Bairros, segundo o coordenador do órgão, Maurício Júnior Hora, é aproximar o atendimento da população, levando orientação e informação para que o consumidor conheça seus direitos e saiba como agir diante de problemas nas relações de consumo. Ele acrescentou que estar em locais de grande circulação facilita o acesso das pessoas aos serviços do órgão de defesa do consumidor.
Moradora do Jardim Malvinas, Lídia Gandarilla Pari, de 34 anos, aproveitou a oportunidade para tirar dúvida sobre a troca de um eletrodoméstico que adquiriu. A atendente considera muito importante esse tipo de ação do órgão, pois as pessoas se desgastam para resolver problemas por desconhecem seus direitos.
Já o estudante de 26 anos, Davi Mariano, aprovou a ação por acontecer em um local bastante movimentado e assim facilitar o acesso da população às informações atualizadas.
A proposta da unidade móvel do órgão de defesa do consumidor é ampliar a ação do Procon, oferecendo os mesmos serviços das unidades fixas como desbloqueio da Nota Fiscal Paulista, informações e esclarecimentos sobre estabelecimentos em desacordo com a lei federal 8.078/1990 (Código de Proteção e Defesa do Consumidor).
